Tippek a tökéletes céges ajándéküzenet megfogalmazásához
Egy korábbi bejegyzésben már összefoglaltuk, hogy az üzleti ajándék nem csupán egy figyelmesség, hanem finom, de erőteljes eszköze a kapcsolatépítésnek. De mit sem ér egy jól megválasztott tárgy, ha nincs megfelelő üzenettel párosítva. Egy kedves, jól megfogalmazott üzenet egy kártyán képes megerősíteni a partneri bizalmat, kifejezni a tiszteletet, vagy éppen elmélyíteni a lojalitást.
De mi kerüljön erre az ajándékot kísérő kártyára? Ebben nyújt segítséget ez a bejegyzés!
A tökéletes üzenet megfogalmazása finom érzéket igényel. Ebben a részben gyakorlati tippeket adunk az ajándéküzenetek megírásához:
Hangnem és hosszúság – a megfelelő egyensúly elérése:
Ahhoz, hogy olyan üzenetet fogalmazzon meg, amely rezonál az ajándékozandó személlyel, finom megközelítésre van szükség. Elengedhetetlen a professzionalizmus és a melegség közötti tökéletes egyensúly. Miközben megőrzi a tömör formátumot, ügyeljen arra, hogy üzenete mély értelmű legyenek. Kerülje a túlzottan formális vagy túlzottan kötetlen stílust; találja meg azt az arany középutat, amely összhangban áll a közvetíteni kívánt hangnemmel.
Személyre szabás – egy kis figyelmesség hozzáadása:
A címzett megszólítása vagy az alkalomra vonatkozó konkrét részletek beépítése segít hatékony üzenetet közvetíteni. A személyre szabás nem csak a címzett nevének használatát jelenti; merüljön el a személyiségük, érdeklődésük vagy közös emlékeik egyedi aspektusaiban. Ez a figyelmes megközelítés nemcsak emlékezetesebbé teszi az üzenetet, hanem azt is bizonyítja, hogy valódi erőfeszítést tesz a személyes kapcsolat kialakítására.
pl. „Kedves Erik, legkedvesebb golf partnerem!” vagy „Szeretett Erikánk!”
Márka üzenete – következetesség és identitás megerősítése:
A vállalat jellegzetes márka üzenetének beépítése a köszönőüzenetekbe több, mint stilisztikai választás – stratégiai döntés a márka következetességének és identitásának megerősítésére. Akár barátságos, professzionális vagy innovatív márkáról van szó, ezen elemek beépítése a kommunikációba erősíti a márka általános megítélését. Az összes kommunikációs csatornán való következetesség segít a márka ismertségének és lojalitásának építésében.
Kifejezetten a címzetteknek szóló személyre szabás – személyre szabott üzenetek hatásának növelése:
Az üzenetek személyre szabása a különböző kapcsolatokhoz, legyenek azok ügyfelek, alkalmazottak vagy partnerek, egyedi megközelítést igényel. Személyre szabja üzeneteit, hogy azok minden egyes kapcsolat egyedi dinamikájához illeszkedjenek. Ismerje meg a különböző címzettcsoportok elvárásait és preferenciáit, és ennek megfelelően módosítsa nyelvezete és tartalma. Ez a szintű személyre szabás növeli üzenete relevanciáját és hatását.
Jegyzetet, nyomtatott üzenetet vagy digitális üdvözlőkártyát írjunk?:
Amikor kézzel írt jegyzet vagy jól megtervezett nyomtatott vagy digitális kártya között kell dönteni, fontos figyelembe venni, hogy az egyes választások milyen árnyalatokat adnak az üzenethez. A kézzel írt sorok egyedi személyes hangulatot hordoznak, mivel az egyes szavak kézzel történő megírásába fektetett erőfeszítés őszinteséget és figyelmességet sugároz. A fizikailag is kézbe vehető kártya, a ‘tapintható élmény’ tartós benyomást kelthet. Másrészt egy gondosan megtervezett nyomtatott vagy digitális kártya is jelentős hatást gyakorolhat. A vizuális vonzerő, a gondosan megtervezett elemekkel párosulva, kifinomultságot és professzionalizmust kölcsönöz a kártyának. Bizonyos helyzetekben a digitális kártya praktikusabb lehet az azonnali kézbesítés miatt. A kézzel írt üzenetek személyes melegsége és a tervezett kártyák vizuális vonzereje közötti egyensúly megtalálásával a kapcsolat jellegéhez és az alkalomhoz igazíthatja megközelítését, biztosítva, hogy üzenete őszinte és vizuálisan is vonzó legyen.
Mit tegyünk és mit ne tegyünk – őszinteség a klisék helyett:
Üzeneteink megfogalmazásakor kerüljük az általános kifejezéseket és kliséket. Ehelyett összpontosítsunk az őszinteség és a hiteleség közvetítésére. A hiteleség bizalmat épít és mélyebb szinten rezonál a címzettel. A klisék elkerülése biztosítja, hogy üzenetünk kiemelkedjen és ne tűnjön őszintétlennek vagy sablonosnak. Használjunk olyan őszinte nyelvezetet, amely tükrözi üzenetünk mögött rejlő valódi érzelmeket, és ezzel erősebb kapcsolatot építünk ki címzettjeinkkel.
–
Most már rendelkezik a szükséges ismeretekkel és inspirációval ahhoz, hogy vállalati ajándékait és üzeneteit egy új szintre emelje, hozzájárulva ezzel az üzleti kapcsolatok megerősítéséhez és tartósabbá tételéhez. Legyen szó ünnepi alkalomról, jelentős mérföldkőről vagy nehezebb időkből, üzeneteivel fejezze ki vállalata őszinte elismerését és melegségét értékes kapcsolataival szemben.
Konkrét üzenetekre kíváncsi? Szeretné tudni, mások mit írnak az ajándékokat kísérő köszönőkártyákra? Íme néhány ezekből:
KÖSZÖNŐ KÁRTYA ÜZENETEK CÉGES ÜGYFELEKNEK, MUNKATÁRSAKNAK
„Megtiszteltetés és öröm volt veled dolgozni! Kellemes és aktív nyugdíjas éveket kívánunk!”
„Köszönjük a végtelen pozitív hozzáállásodat. Neked köszönhetően minden nap öröm bejönni dolgozni.”
„Nagyon szerencsések vagyunk, hogy a kollégánk vagy. Köszönjük a gondos munkádat!”
„Fenomenális munka. Remekül csináltad! Gratulálunk!”
„Köszönjük, hogy mindig számíthatunk rád és azonnal segítesz, amikor szükségünk van rá.”
„Irodánk nem lenne ugyanaz nélküled. Köszönjük, hogy ilyen szórakoztató helyet teremtesz, ahová öröm jönni dolgozni.”
„Remek munkát végeztél a legutóbbi projekttel. Nélküled nem sikerült volna. Köszönöm!”
„Elkötelezettséged felülmúlhatatlan. Nagyra értékeljük mindazt, amit minden nap teszel a cégünkért.”
„Felbecsülhetetlen része vagy csapatunknak.”
„Köszönjük, hogy mindig a legjobb formádat hozod a munkában. Nagyra értékeljük a cég iránti elkötelezettségedet.”
„Köszönjük a végtelen pozitív hozzáállásodat!”
„Nagyon köszönjük a támogatásodat és az erőfeszítéseidet. Nélküled nem tudtuk volna véghezvinni.”
„Örülök, hogy jobban megismerhettelek, és remélem, hogy lesz még alkalmam veled dolgozni.”
„Köszönöm a folyamatos bátorítást és támogatást.”
„Cégünk szerencsés, hogy te is velünk dolgozol!”
„Szerencsésnek tartom magam, hogy ilyen gondoskodó munkatársakkal dolgozhatok együtt. Köszönöm, hogy ti vagytok a legérdekesebb emberek, akikkel valaha együtt dolgoztam. Ti vagytok a legjobbak.”
„Köszönjük az egész éves szakmai támogatásodat. Nagyra értékeljük, hogy a cégünk partnerei között tudhatunk!”
„Hálásan köszönöm, hogy a mindennapos nehézségek ellenére kitartasz a cégünk mellett és mindig számíthatunk rád. Nagyon sokat jelent!”
„Cégünk nem tartana ott, ahol most tart, ha nem lennének ilyen értékes üzleti partnereink, mint Ön. Reméljük, hasonlóan sikeres évet ünnepelhetünk majd újra 1 év múlva, közösen.”
„Nálad jobb üzleti partnert elképzelni sem tudok. Köszönöm, hogy veled dolgozhatok és hogy a barátomnak tarthatlak.”
„Hálás vagyok, hogy olyan üzleti partnereim vannak, mint Ön. Köszönöm a pótolhatatlan szakmai munkáját, példaértékű teherbírását és lojalitását. Kellemes ünnepeket kívánok!”
